Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihren Einkauf bei Amsel Fashion.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und die Ware originalverpackt an uns zurückzuschicken.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Amsel Fashion an?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen zudem, die Produktbeschreibung zu lesen, da wir dort angeben, ob ein Kleidungsstück eher kleiner oder größer ausfällt.
Sind die Produkte von Amsel Fashion nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir arbeiten stetig daran, den Anteil an Bio-Materialien und recycelten Stoffen in unseren Kollektionen zu erhöhen und achten auf faire Arbeitsbedingungen bei unseren Produktionspartnern.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung oder Stornierung nur für kurze Zeit möglich. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport per E-Mail oder Telefon.